Доставка
Доставка осуществляется с помощью Почты России по всей стране. Во время оформления заказа вы можете выбрать тариф доставки – стандартная или первый класс. Для каждого способа доставки будет указано примерное количество дней в пути (с момента отправки заказа). Стоимость доставки зависит от веса посылки и от пункта назначения.
Первый класс
Доставка первым классом дороже стандартной, но приедет к вам быстрее.
Стандартная доставка
Это обычная посылка, которая будет отправлена поездом. Стоит меньше, едет медленнее.
Локальная доставка по Улан-Удэ
Если вы находитесь в Улан-Удэ, вы сможете забрать заказ либо самовывозом, либо мы сможем договориться о времени и месте передачи заказа. И самовывоз, и доставка в черте города – бесплатны.
Оплата
После оформления заказа вам необходимо его оплатить. Доступны следующие способы оплаты:
- Банковской картой;
- СБП;
- Кошелёк ЮКасса.
Если вы не успеете оплатить заказ в течение суток после оформления, он будет автоматически отменён (перед оплатой вы увидите точную дату и время истечения срока оплаты).
Оплата производится с помощью сервиса ЮKassa. Данные вашей карты не будут сохранены.
Возврат
Если по каким-то причинам украшение вам не подошло, вы можете вернуть его и получить всю сумму заказа обратно.
Для этого вам нужно создать заявку на возврат, написав на электронную почту orders@sinbead.ru или в чат поддержки. Мы сообщим вам почтовый адрес, на который нужно будет отправить посылку с оригинальным содержимым заказа (стоимость возврата оплачиваете вы).
После получения заказа мы проверим его на целостность и если всё хорошо, вернём всю оплаченную сумму на тот же способ оплаты.
Условия возврата
- С момента получения заказа должно пройти не более 14 календарных дней;
- Украшение должно иметь оригинальный вид, в том числе бирки;
- Обратную посылку следует надёжно упаковать, чтобы не допустить поломки украшения;
- Если вы хотите вернуть не весь заказ, а только его часть, обязательно сообщите об этом в письме. В этом случае мы сделаем частичный возврат средств – стоимость украшений, которые вы вернули.